Инструкция тут.
ПЕРМЭНЕРГОСБЫТ.
Руководство пользователя.
«Личный кабинет физического лица»
2018 г.
— 2 —
СОДЕРЖАНИЕ
1. НАЧАЛО РАБОТЫ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. АВТОРИЗАЦИЯ .……………………..3
2. ПУНКТЫ МЕНЮ…………………………………….…………………………………………………………………. .5
2.1. Информация по лицевому счету……………………………………………………………………………………..6
пункт 2.3. Показания…………………………………………………………………………………………………………………7
2.4. Квитанции………………………………………………………………………………………..……………….………..8
2.5. Оплата….…………………………………………………………………..……………………………….……………..8
пункт 2.2. Начисления и платежи………………………………………………………………………………………………… …7
— 3 —
1. НАЧАЛО РАБОТЫ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. АВТОРИЗАЦИЯ.
Добро пожаловать в Личный кабинет пользователя!
Личный кабинет – это Ваша персональная страница на сайте www.permenergosbyt.ru, где Вы самостоятельно
можете просматривать информацию по Вашему лицевому счету, заполнять и печатать документы на оплату,
передавать показания, производить онлайн оплату счетов за электроэнергию.
Войти в Личный кабинет можно удобным для Вас способом:
с главной страницы сайта www.permenergosbyt.ru раздел «Население, «Личный кабинет» (рис.1).
Рис. 1 Главная страница сайта
Для авторизации в «Личном кабинете» введите:
Данные в поле «Фамилия» вводятся без инициалов.
или
1. Номер Вашего лицевого счета, состоящего из 11 цифр, который указан в квитанции за электроэнергию и
Рис.2Авторизация в Личном кабинете
После того, как Вы ввели номер лицевого счёта и фамилию абонента, Вам необходимо нажать кнопку «Войти»
кнопку «Войти» (рис.4)
Например, + 7 (912)1234567, +7(342)2123456
Ри с.4 Авторизация. Ввод ном.ера телефона
В случае если у Вас возникли сложности в работе с системой, Вы можете позвонить
по телефону единой справочной службы Пермэнергосбыт 8(342) 200-63-00, 8(342) 263-36-33
(для жителей г. Пермь код города набирать не нужно).
1345678910
ИВАНОВ (111)- 111-11-11
Рис.3Авторизация. Ввод лицевого счета и фамилии
посещении «Личного кабинета», нажмите
1345678910
(Рис. 2). Далее введите номер Вашего телефона (мобильного или стационарного), указанного при первом
Рис.5 Главная страница Личного кабинета.
Пункты меню. — 5 —
2. ПУНКТЫ МЕНЮ
Главная страница Личного кабинета имеет следующий вид (рис. 7):
111111111
Иванов Иван Иванович
11111111111
2111@mail.ru
111111111
Информация по лицевому счету пользователя
(отражаются данные ФИО, лицевого счета, адрес, контакты обслуживающего отделения, список точек учета и операции по лицевому счету с момента заключения договора энергоснабжения )
Операции по лицевому счету
(Сверка оплаты и начислений по лицевому счёту)
Передача показаний
Просмотр и формирование квитанций
(просмотр имеющихся квитанций и сохранение квитанции за необходимый период с момента заключения договора энергоснабжения)
Оплата без показаний
(оплата электроэнергии по банковской карте
без показаний)
Переход на страницу
Отправка сообщения
Выход из Личного кабинета
Номер лицевого счета
Данные пользователя
Наименование участка/отделения
и адрес пункта обслуживания
Cумма задолженности
или переплаты
Действующие акции, выгодные предложения
Отказ от бумажной квитанции
(получение квитанций только
по e-mail)
Информация по установленному
прибору учета электроэнергии
(тип счетчика, дата установки счетчика, значность счетчика,
номер счетчика, код ТУ, ставка тарифа, тарифная зона,
цена тарифа и метод учета )
Подписка на ежемесячную рассылку квитанций
(получение квитанций по e-mail)
Рис.6 Пункт меню «Информация»
Рис.7 Раздел «Информация»
В данном разделе содержится информация по Вашему лицевому счету, включая:
— номер лицевого счета, совпадающий с номером, указанным в квитанции на оплату электроэнергии;
— ФИО абонента, с кем был заключен договор энергоснабжения;
— контакты обслуживающего отделения,
— список точек учета
Раздел «Информация по лицевому счету» носит информационно-ознакомительный характер.
12345678910
1234567891
Ivanov
Иванов Иван Иванович
83421234567
рис.7 )
Навигация по разделам «Личного кабинета» осуществляется при помощи менюКли . к по пункту меню вызывает
переход на соответствующую страницу кабинета или выполнение соответствующей команды.
2.1. Информация по лицевому счету
Информацию по Вашему лицевому счету Вы можете получить, кликнув по пункту меню сверху «Информация»
(рис.6 .
— 6 —
111@mail.ru
— 7 —
2.2. Начисления и платежи
В данном пункте меню отображаются все операции по лицевому счету (рис.8) :
Ри с.8 «Начисления и платежи»
В таблице сверьте последние рассчитанные показания с показаниями, по которым была совершена
(рис.9):
9 «Показания»
—
Ри с.10 Ввод показаний
Если Вы не согласны с последними рассчитанными показаниями, то поставьте
соответствующим показанием, затем измените на верные данные.
Нажмите кнопку «Передать показания», если вы согласны с показаниями (шаг 3 на рис. 10)
последняя оплата
2.3. Показания
Данный пункт меню служит для ввода текущих показаний, а также для отображения предыдущих показаний
(рис. 10):
1
2
3
отметку под
1шаг
2шаг
шаг3
Укажите необходимый период
операций по лицевому счету
Начисленные
суммы
Показания
(предыдущие/новые)
Оплаченные
суммы
Введите текущие показания
день/ночь (если многотарифный)
v
v
— 8 —
2.4. Архив квитанций
В данном разделе меню можно скачать и просмотреть квитанции за предыдущие месяцы (рис.11) :
2.5. Оплата
Данный раздел существует для оплаты электроэнергии по показаниям. Если Вам нужен электронный чек, выберите
необходимый пункт, нажмите кнопку «Оплатить» (рис.12):
Рис.11 Архив квитанций
Рис.12 Оплата
45678910
Иванов Иван Иванович
100.00 руб.
— 9 —
12345678910
В открывшемся окне введите следующие данные: номер карты (без пробелов, только цифры), имя на карте (в
точности как на карте), дата окончания действия карты (указать месяц и год окончания срока действия карты),
код CVC2/ CVV2 (код указан на обратной стороне карты, в поле для подписи владельца карты, ввести
три последние цифры).
Нажмите кнопку «Оплатить» (см. рис. 13)
В случае неоднократных неудач – позвоните по телефону единой справочной службы ПАО
«Пермэнергосбыт» 8(342) 200-63-00, 8(342) 263-36-33
Если Вы заполнили все верно, то появится сообщение о том, что платеж принят! (см. рис.14).
Рис.13 Форма оплаты.
Рис.14 Подтверждение оплаты.
2345678910111214141516
IVAN IVANOV
0000
— 10 —
Примерно через 5 минут после совершения оплаты, в разделе меню «Начисления и платежи»
отобразится электронный чек, если ранее была отмечена его необходимость.
Просмотреть электронный чек можно кликнув на него (рис.15):
590111111
345678910
Рекомендуем Вам сохранять электронные чеки на информационном носителе,
как подтверждение факт а совершенной операции.
Рис.15 Электронный чек.
2.6. Задать вопрос
Данный раздел существует для возможности задать свой вопрос (рис.16):
Рис.16 Отправка сообщен
